배송밥법: 우체국 택배
배송지역: 전 지역
7만원 이상 구매시 무료배송 / 7만원 이하 구매시 배송비 3,000원이 발생합니다.
해외배송을 원하시는 고객님들께서는 게시판 또는 고객센터로 연락 바랍니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품 주소
- [44521] 울산광역시 중구 구교로 77 (학성동) 울산우체국 소포영업과 폴리크롬
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 2일 이내 게시판 또는 고객센터를 통해 교환 및 반품 접수를 해주셔야합니다.
- 교환 및 반품을 원하는 제품을 도착했을 때 그대로 이중포장을 유지해 우체국 택배를 이용해주세요.
- 교환 및 반품 접수한 날로부터 7일 이내에(주말 및 공휴일제외) 해당상품이 도착해야합니다.
- 상품 교환과 환불은 제품 검품 후 이상이 없을 경우 절차에 따라 진행됩니다.
- 불량이 아닌 단순 변심에 따른 교환 및 환불에 대한 왕복배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
단, 상품이 불량 또는 오배송일 경우 배송비를 부담하지 않으셔도 됩니다.
- 무통장입금 고객님들께서는 환불 받으실 계좌번호와 배송비 입금 유무를 Q&A게시판 교환문의 또는 고객센터로 연락주세요.
- 우체국택배가 아닌 타 택배사 이용시 운임비용은 고객님께서 선불로 운임지불을 하셔야합니다.
- 절차 없이 개인이 교환 및 반품을 진행한 경우 무통보 반송 처리 됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (택 제거 등)
단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (착용흔적,오염,향수냄새 등)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (세탁,수선 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- acc,속옷,레깅스,양말 등과 같은 제품일 경우
- 사전 구매시 반품/교환이 불가하다는 동의를 받았을 경우
- SALE 상품, 초크자국, 맞춤 제작일경우
- 화이트, 크림, 아이보리 등 민감한 컬러의 제품일 경우 컬러 특성상 교환/환불이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
자세한 내용은 게시판 또는 고객센터(카카오톡 플러스친구: 폴리크롬 or 전화) 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은
주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
리뷰 작성 후 반품하셨을때에는 지급 불가사유로 자동삭제 처리됩니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10원 입니다. 적립금 사용시
최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로
소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.